Politique de Confidentialité de Lumière Numérique
Chez Lumière Numérique, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous nous fournissez via notre site web et nos services éducatifs.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter diverses informations personnelles pour vous fournir nos services d'éducation et de formation numérique, notamment :
- Informations d'identification personnels : Nom, prénom, adresse postale (2847 Rue des Acacias, Floor 3, 69006 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France), numéro de téléphone (+33 4 78 50 12 34), adresse e-mail (contact@lumierenumerique.fr). Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez à un cours, nous contactez ou demandez des informations.
- Informations relatives aux cours : Détails des cours auxquels vous vous inscrivez, suivi de votre progression, préférences d'apprentissage.
- Données techniques et d'utilisation : Informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur les pages, etc.) collectées via des cookies et technologies similaires.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Fournir et gérer nos services : Inscription aux cours de base en informatique, navigation internet, gestion d'e-mails, formation aux médias sociaux, sécurité en ligne, maîtrise des smartphones et tablettes, et tutoriels d'applications logicielles spécifiques.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos demandes, vous envoyer des notifications concernant les cours, des mises à jour de services et des informations importantes.
- Améliorer nos services : Analyser l'utilisation de notre site et de nos cours pour adapter et améliorer l'expérience utilisateur et le contenu pédagogique.
- Assurer la sécurité : Prévenir les fraudes, protéger nos droits et assurer la conformité avec les obligations légales.
3. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Avec des prestataires de services : Nous faisons appel à des entreprises tierces pour nous aider à exploiter notre site et fournir nos services (par exemple, hébergement web, services d'analyse). Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.
- Conformité légale : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à une assignation à comparaître, une ordonnance judiciaire, ou toute autre procédure légale applicable.
- Protection de nos droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Lumière Numérique, de nos utilisateurs ou du public.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et de recevoir une copie de vos données.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, sans affecter la légitimité du traitement basé sur le consentement avant le retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse postale : Lumière Numérique, 2847 Rue des Acacias, Floor 3, 69006 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.
6. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
7. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Lumière Numérique
2847 Rue des Acacias, Floor 3
69006 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France